גבייה מלקוחות בחברת הסעות

מפיקים חשבונית מיד בסוף התקופה, מצרפים פירוט שאפשר לבדוק וקובעים תנאי תשלום ברורים מראש. אחר כך בודקים גיול חוב כל שבוע ומתקשרים ללקוח לפני שהחוב גדל.

פירוק של החוב לפי הזמן שעבר מאז מועד הפירעון או מאז תאריך העסקה. כך רואים אילו חובות חדשים ואילו כבר ישנים וקשים יותר לגבייה.

בודקים בהיסטוריית הנסיעה מה השתנה. אם הלקוח צודק, מפיקים חשבונית זיכוי מקושרת למקור. אם לא, שולחים לו את הפירוט. חשבונית שהופקה לא מוחקים.

כן. הגיול בכרטסת מראה כמה חייב כל לקוח ומאיזה תאריך, והמבט על במסלולי Smart ו-Premium מרכז את החובות שעברו את מועד התשלום. את השיחה עם הלקוח עושים אתם.

במסלולי Smart ו-Premium כן. בפורטל הלקוחות הוא רואה את המסמכים שהופקו לו, מה שולם ומה היתרה. בכל המסלולים אפשר גם לשלוח חשבונית במייל.

כן. ההפקה עוברת דרך מורנינג, וכל חברה מחברת את החשבון שלה. ב-Greenline נשמר קישור למסמך, ליד הנסיעות שחויבו בו.