הסעות לטיולים ואירועים
טיול שנתי, חתונה, כנס: נסיעה חד״פ עם כמה רכבים, לקוח שצריך לאשר מחיר, ונהגים שצריכים פרטים מדויקים. Greenline מחזיקה את כל הדרך, מההצעה החתומה ועד החשבונית.
- נסיעה לכל רכב, מתוך ההצעה שאושרה
- הזמנת עבודה ללקוח במייל
- רווח לכל נסיעה, וחשבונית מהנסיעות
בהזמנה חד״פ אין שגרה
כל הזמנה לטיול או לאירוע שונה מהקודמת: מספר רכבים אחר, שעות אחרות, ולפעמים לקוח שלא יזמין שוב. רוב העבודה היא להעביר את הפרטים נכון מהשיחה עם הלקוח אל הנהג, ומשם אל החשבונית.
ב-Greenline הפרטים נכנסים פעם אחת, בהצעת המחיר, וממשיכים משם לנסיעות, לנהגים ולחיוב. כשהלקוח מאשר רק חלק מהשורות, רק השורות שאושרו הופכות לנסיעות, וכל השאר נשאר בהצעה.
מההצעה ללוח
כך עוברת הזמנה של טיול מהשיחה הראשונה ועד היום עצמו.
הצעת מחיר
בונים הצעה עם שורה לכל סוג רכב, תאריך ושעות, ושולחים אותה ללקוח.
הלקוח מאשר
הלקוח פותח את ההצעה בטלפון, מסמן אילו שורות הוא מאשר וחותם. ההצעה חוזרת אליכם מסומנת «אושרה».
הקמת נסיעות
«צור נסיעות» פורס כל שורה לפי מספר הרכבים: 7 אוטובוסים הם 7 נסיעות. את האיסוף והיעד ממלאים פעם אחת לשורה, ומשנים לנסיעה בודדת רק כשצריך.
שיבוץ ושליחה
הנסיעות נכנסות ללוח בלי נהג ורכב. משבצים, שולחים לנהגים, ורואים מי אישר.
חשבונית
אחרי הנסיעה, החיוב ללקוח נבנה מהנסיעות שבוצעו ומופק דרך מורנינג.
מה עוזר בהזמנה של כמה רכבים
-
הצעה שהלקוח חותם עליה
כפתור אישור בתוך ה-PDF, וקישור לאישור במייל. הלקוח מאשר שורות, ממלא שם ומספר מזהה, וחותם באצבע.
כלול ב-Smart וב-Premium -
נסיעה לכל רכב
כל רכב הוא נסיעה עם נהג, סטטוס וחיוב משלו. בכרטיס הנסיעה רואים מאיזו הצעה היא הגיעה ומי אישר אותה, ואפשר לפתוח את ההצעה בלי לסגור את הכרטיס.
כלול ב-Smart וב-Premium -
הרבה נוסעים, כמה מסלולים
לאירוע עם נוסעים מכתובות שונות: בוחרים נוסעים או תחנות, יעד ושעה, והמערכת מחלקת אותם לרכבים לפי הקיבולת, עם סדר איסוף ושעה לכל תחנה. מתאים גם לפיזור בסוף האירוע.
כלול ב-Premium -
הזמנת עבודה ללקוח
בסוף ההקמה שולחים ללקוח מייל עם פרטי הנסיעות והמחירים, והזמנת העבודה מצורפת כ-PDF על נייר המכתבים שלכם. רכבים זהים מתקבצים לשורה אחת עם כמות.
כלול ב-Smart וב-Premium -
לקוח מזדמן
משפחה או ועד שמזמינים פעם אחת לא צריכים כרטיס לקוח משלהם. בוחרים את הלקוח שסימנתם «לקוח מזדמן», רושמים שם מוטב, ואם רוצים גם ח״פ או ת״ז ומייל. הנסיעה נשמרת עם המוטב, והחשבונית יוצאת על שמו.
כלול בכל המסלולים
ביום הנסיעה
הנהג מקבל את הנסיעה בטלפון, עם המסלול והשעות, ומדווח כשיצא וכשסיים. במשרד רואים את ההתקדמות בלוח, בלי טלפונים לנהגים.
- הנהג מקבל את הנסיעה ומאשר אותה באפליקציה כלול ב-Smart וב-Premium
- «יצא לדרך» ו«סיים» מגיעים ללוח מהטלפון של הנהג כלול ב-Smart וב-Premium
- ק״מ בפועל, ק״מ סרק ושעות התחלה וסיום בפועל, בכרטיס הנסיעה כלול ב-Smart וב-Premium
- מוטב שרשמתם לו נייד רואה את הנסיעה שלו באפליקציית הנוסע כלול ב-Smart וב-Premium
- דף מודפס לנהג, בלי מחירים כלול בכל המסלולים
החשבונית יוצאת מהנסיעות שבוצעו
אחרי האירוע לא מחפשים את המחיר בהצעה. כל נסיעה כבר נושאת את המחיר של השורה שממנה נולדה, והחיוב נבנה מהנסיעות עצמן. נסיעה שבוטלה לא נכנסת אליו. בכרטיס הנסיעה מוצג גם הרווח: המחיר ללקוח מול מה שמשלמים לנהג.
- חיוב ללקוח מהנסיעות שבוצעו, דרך מורנינג כלול בכל המסלולים
- רווח בשקלים ובאחוזים, והפסד באדום כלול בכל המסלולים
- חשבונית נפרדת לכל מוטב של לקוח מזדמן כלול בכל המסלולים
שאלות נפוצות
הנסיעות מההצעה נכנסות כבר עם נהג?
לא. הן נכנסות ללוח בלי נהג ורכב, וממתינות לשיבוץ. במסלול Premium אפשר להריץ עליהן את הסדרן האוטומטי.
לקוח שמזמין פעם אחת צריך כרטיס לקוח?
לא. מסמנים כרטיס לקוח אחד כ«לקוח מזדמן», ולכל הזמנה רושמים בו את שם המוטב. ההצעה והחשבונית יוצאות על שם המוטב, עם חשבונית נפרדת לכל מוטב.
איך הנהג יודע לאן לנסוע ומי עולה?
במסלולי Smart ו-Premium הנהג מקבל את הנסיעה באפליקציה, עם המסלול והנוסעים. בכל המסלולים אפשר גם להדפיס לו דף בלי מחירים.
אפשר לחלק את המוזמנים לאירוע לכמה רכבים?
כן, במסלול Premium. בכרטיס הלקוח בוחרים נוסעים או מדביקים רשימת כתובות, קובעים יעד אחד או פיזור מנקודה אחת, ובוחרים רכבים. המערכת מחלקת למסלולים לפי הקיבולת, ומהחלוקה נוצרות נסיעות חד-פעמיות שממתינות לשיבוץ.
איך יודעים אם הטיול היה רווחי?
בכרטיס של כל נסיעה מוצג הרווח בשקלים ובאחוזים, לפני מע״מ, והפסד מסומן באדום. הרווח מוצג רק לעובדים שמורשים לראות מחירים, והוא זמין גם בדוחות.
אפשר לשלוח ללקוח אישור שההזמנה נקלטה?
כן, במסלולי Smart ו-Premium. בסוף הקמת הנסיעות מההצעה נפתחת שאלה אם לשלוח הזמנת עבודה. הלקוח מקבל מייל עם פרטי הנסיעות, וה-PDF מצורף. השליחה פתוחה לעובדים שקיבלו לכך הרשאה.
עונת הטיולים מתקרבת?
בואו נעבור על הדרך מהצעה לחשבונית בהדגמה של 20 דקות, בזום או אצלכם במשרד.