הצהרת נגישות
המחויבות שלנו
GREENLINE רואה חשיבות במתן שירות שווה לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות. הנגשנו את האתר כדי שכל אחד יוכל לקרוא בו, לנווט בו ולפנות אלינו בקלות.
על מה חלה ההצהרה
ההצהרה חלה על האתר greenlines.co.il: דף הבית, דפי הנחיתה, תנאי השימוש, הסכם עיבוד המידע, מדיניות הפרטיות, מחיקת חשבון והצהרה זו. היא חלה גם על אפליקציית הנהג, אפליקציית הנוסע ופורטל הלקוחות.
רמת הנגישות
האתר הותאם לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת״י 5568 חלק 1 (ספטמבר 2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, ברמה AA, למעט המגבלות שמפורטות בהמשך.
מה הונגש באתר
- כל הדפים בעברית, מימין לשמאל, והשפה מוגדרת כך שקוראי מסך יקריאו אותם נכון.
- אפשר להשתמש באתר כולו במקלדת בלבד. הרכיב שבפוקוס מסומן במסגרת בולטת, וסדר המעבר בין הרכיבים הוא סדר הקריאה.
- בתחילת כל דף יש קישור «דלג לתוכן», שמדלג על התפריט ישר לתוכן הדף.
- הכותרות מסודרות לפי היררכיה, והדף מחולק לאזורים מסומנים: ראש הדף, תפריט, תוכן ותחתית.
- לכל תמונה יש טקסט חלופי שמתאר אותה. סמלים שנועדו לקישוט בלבד מוסתרים מקוראי מסך.
- ניגודיות הצבעים בין הטקסט לרקע עומדת בדרישות התקן.
- אפשר להגדיל את התצוגה בדפדפן עד 200% בלי שתוכן יוסתר או ייחתך.
- לכל שדה בטופס יש תווית גלויה. הודעות שגיאה מוצגות בטקסט ומוקראות, והסמן עובר לשדה שצריך לתקן.
- בחלון «כניסת לקוחות» המקלדת נשארת בתוך החלון, Esc סוגר אותו, והסמן חוזר לכפתור שפתח אותו.
- ההדגמה הזזה בראש דף הבית נעצרת בכפתור «עצירת ההדגמה». מי שהגדיר במכשיר «הפחתת תנועה» רואה תמונה קבועה, בלי תנועה.
- בטבלאות מסומנות כותרות העמודות.
איך להתאים את התצוגה לצרכים שלך
בפינה התחתונה של כל דף יש כפתור עגול «התאמות נגישות», עם סמל של דמות. הכפתור פותח חלונית שבה אפשר:
- להגדיל את הטקסט בשתי מדרגות: גדול וגדול מאוד.
- להפעיל ניגודיות גבוהה: טקסט שחור על רקע לבן.
- להדגיש קישורים: קו תחתון ורקע צהוב.
- לעצור תנועה ואנימציות, כולל ההדגמה הזזה בדף הבית.
- לעבור לגופן קריא.
- לאפס את כל ההתאמות.
הבחירה נשמרת בדפדפן ותחול גם בביקור הבא. אפשר להגיע לכפתור במקלדת: הוא הרכיב השני בסדר המעבר, מיד אחרי «דלג לתוכן». Esc סוגר את החלונית ומחזיר את הסמן לכפתור.
ההתאמות בנויות גם בדפים עצמם, והן עובדות עם הכלים שכבר נמצאים בדפדפן ובמכשיר:
- הגדלה: Ctrl יחד עם +. הקטנה: Ctrl יחד עם -. חזרה לגודל רגיל: Ctrl יחד עם 0. במק: Cmd במקום Ctrl.
- ניגודיות גבוהה, היפוך צבעים וגופן גדול יותר: בהגדרות הנגישות של מערכת ההפעלה.
- הפחתת תנועה: בהגדרות הנגישות של מערכת ההפעלה. האתר מכבד את ההגדרה.
- קוראי מסך: האתר מסומן לפי התקן, כדי שקוראי מסך יוכלו להקריא אותו.
איך נבדק האתר
האתר נבדק בדפדפן כרום במחשב: ניווט במקלדת בלבד, הגדלה עד 200%, תצוגה ברוחב של טלפון ומדידת ניגודיות הצבעים. בנוסף, בדיקה אוטומטית רצה על כל שינוי באתר.
האתר מיועד לגרסאות העדכניות של הדפדפנים הנפוצים: כרום, אדג׳, פיירפוקס וספארי.
מגבלות ידועות
- ההדגמה בראש דף הבית היא איור של מסכי המערכת, עם נתוני הדגמה. קורא מסך מקריא תיאור קצר של האיור ולא את כל הפרטים שבו. הפרטים אינם נחוצים כדי להשתמש באתר.
- מלבד מה שמפורט למעלה, לא ידועות לנו מגבלות נוספות. נתקלת בקושי? אפשר לכתוב לנו ל-info@greenlines.co.il ונטפל.
פניות בנושא נגישות
נתקלת בבעיית נגישות, או צריך מידע בדרך אחרת? אפשר לכתוב לנו בדוא״ל: info@greenlines.co.il
כדי שנוכל לטפל מהר, כדאי לכתוב בפנייה: באיזה דף הייתה הבעיה, מה ניסית לעשות, באיזה דפדפן, ואם השתמשת בטכנולוגיה מסייעת, כמו קורא מסך, באיזו.
נחזור אליך תוך 5 ימי עסקים. ליקוי נגישות שדווח לנו יתוקן בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ-60 יום, ובינתיים נספק את המידע או את השירות בדרך חלופית נגישה.
מפעיל האתר
האתר מופעל על ידי GREENLINE.